Inkasso virksomhed
Hvornår må man drive inkasso virksomhed?
Hvis man vil drive erhvervsmæssig inkassovirksomhed, skal man først have tilladelse fra Rigspolitiet. Hvis man er ansat i en inkassovirksomhed, skal man også godkendes af Rigspolitiet, hvis man har direkte kontakt til skyldnere.
Hvem må drive inkassovirksomhed?
Læs mere om hvem, der må drive inkassovirksomhed, og om dine klagemuligheder
God inkassoskik
Hvis man driver inkassovirksomhed, skal man handle i overensstemmelse med 'god inkassoskik'. Det vil sige, at man ikke må udsætte nogen for urimeligt pres, skade eller ulempe. Se eksempler på, hvad man ikke må
Før en inkassovirksomhed tager personlig kontakt til dig som skyldner, skal du have et brev. Brevet skal indeholde:
- Alle oplysninger, som er nødvendige for, at du kan vurdere, hvad du skylder.
- En frist for dig til at betale, hvad du skylder. Fristen skal være på mindst 10 dage, fra brevet er sendt.
Det er kun, hvis du ikke har betalt, efter at fristen er udløbet, at inkassovirksomheden må tage personlig kontakt til dig.
Personlig kontakt
Ansatte i en inkassovirksomhed (inkassomedarbejdere) må kun besøge dig hjemme, hvis de har skrevet til dig inden besøget. I brevet skal der stå, hvor og hvornår besøget vil finde sted . Herudover skal inkassovirksomhedens telefonnummer og adresse stå i brevet.
Hvis du ikke er hjemme på det tidspunkt, hvor du har fået brev om, at inkassomedarbejderen kommer, skal du ikke have et nyt varsel, hvis du får besøg en anden dag.
Inkassomedarbejderne må kun besøge dig hjemme og ikke fx på arbejdet eller i sportsklubben. Hvis du har en privat virksomhed, må inkassomedarbejderne dog også henvende sig på virksomhedens adresse.
Den, der henvender sig personligt til dig, skal straks legitimere sig med et legitimationskort, som udstedes af Rigspolitiet. Du har ret til at afvise at tale med inkassomedarbejderen.
|
